Sistema di Notifiche

Ultimo aggiornamento: 27/11/2025

Cosa Sono le Notifiche?

Le notifiche ti tengono informato su tutto ciò che accade in ARShades Studio. Ricevi avvisi in tempo reale su ordini, ticket, team, varianti, impostazioni del brand e aggiornamenti dell'account attraverso più canali: in-app, email e notifiche push.

Avvio Rapido: 3 Passaggi

1. CONTROLLA LE NOTIFICHE
   ↓ Icona campana (🔔) angolo in alto a destra
   ↓ Oppure Profilo → Menu Notifiche

2. APRI IL CENTRO NOTIFICHE
   ↓ Clicca sull'icona campana per vedere il menu a tendina
   ↓ Mostra le 3 più recenti per tipo
   ↓ Clicca "Vedi Tutto" per lo storico completo

3. GESTISCI LE PREFERENZE
   ↓ Profilo → Impostazioni Notifiche
   ↓ Scegli canali e frequenza

Tipi di Notifica

Categoria	Include
Ordini	Conferme, cambi di stato, validazione montature, spedizioni
Ticket	Nuovi ticket, messaggi, assegnazioni, cambi di stato, chiusure
Team	Inviti, aggiunte di membri, cambi di ruolo
Varianti	Risultati di validazione, controlli qualità
Identità Brand	Modifiche impostazioni brand, aggiornamenti logo
Account	Avvisi di login, cambio password, aggiornamenti sicurezza

2 Canali di Consegna

Canale 1: Notifiche In-App 📱

Cosa: Notifiche visibili nella tua app

Dove:

Icona campana (🔔) nell'angolo in alto a destra
Menu a tendina del Centro Notifiche
Pagina completa Notifiche

Quando:

Raggruppate per tipo
Ordinate dalla più recente
Aggiornate al refresh

Ideale per: Controlli rapidi mentre lavori

Canale 2: Notifiche Email 📧

Cosa: Messaggi dettagliati inviati alla tua email

Dove:

La tua casella email
Formattazione HTML
Include contesto completo e dettagli
Pulsanti di azione cliccabili

Quando:

Entro 1-2 minuti dall'evento
Per aggiornamenti importanti
Personalizzabili per tipo
Registro permanente

Eventi Inviati via Email:

✅ Cambi di stato degli ordini
✅ Nuovi messaggi nei ticket
✅ Inviti al team
✅ Risultati validazione montature
✅ Avvisi di sicurezza

Ideale per: Aggiornamenti importanti, notifica di backup

Dove Trovare le Notifiche

Posizione	Come Accedere	Cosa Vedi
Centro Notifiche	Clicca icona campana (🔔)	Menu con le 3 più recenti per tipo
Pagina Notifiche Completa	Icona campana → "Vedi Tutto"	Storico completo, tutte le notifiche
Impostazioni Profilo	Menu → Profilo → Notifiche	Opzioni di configurazione

Accesso Rapido

Icona Campana (🔔)
    ↓ Clicca
    ↓
┌─────────────────────────┐
│ NOTIFICHE               │
├─────────────────────────┤
│ Segna tutte come lette  │
│ Aggiorna                │
│                         │
│ ORDINI (3 non lette)    │
│ ✓ Ordine confermato     │
│ ✓ Montatura validata    │
│ ✓ Ordine spedito        │
│ + 2 altre               │
│                         │
│ TICKET (1 non letto)    │
│ ✓ Risposta dell'admin   │
│                         │
│ [Vedi Tutto]            │
└─────────────────────────┘

Funzionalità:

Mostra il conteggio non lette per gruppo
3 più recenti per categoria
Clicca per aprire e navigare
Segna individualmente come letta
Segna tutte come lette
Pulsante aggiorna per le ultime
Link "Vedi Tutto" per la lista completa

Pagina Notifiche Completa

Gestione Completa

Accesso tramite: Icona campana → "Vedi Tutto"

Mostra:

Tutte le notifiche (lette + non lette)
Raggruppate per tipo
Organizzate per data
Riepilogo non lette
Funzionalità di ricerca

Azioni:

Segna individualmente come letta
Segna tutte come lette
Naviga alla fonte (ordine, ticket, ecc.)
Aggiornamenti in tempo reale
Aggiornamento manuale

Organizzazione per Data:

OGGI
  └─ 5 notifiche

IERI
  └─ 8 notifiche

QUESTA SETTIMANA
  └─ 15 notifiche

PRECEDENTI
  └─ 25+ notifiche (conservate 30 giorni)

Stati delle Notifiche

Non Letta (Testo in grassetto)

❌ Non ancora visualizzata
🔴 Conteggiata nel badge rosso
👁️ Da revisionare
📍 Evidenziata visivamente

Letta (Testo normale)

✅ Già visualizzata
Rimane nella cronologia
Può essere rivista in qualsiasi momento

Contrassegnata come Letta Quando:

Ci clicchi sopra nel menu a tendina
Visualizzi la Pagina Notifiche Completa
Clicchi "Segna tutte come lette"
Navighi all'elemento correlato (ordine, ticket, ecc.)

Impostazioni Canali di Notifica

Percorso: Profilo → Impostazioni Notifiche

Notifiche In-App

Visibili nel menu a tendina dell'icona campana
Aggiornamenti in tempo reale
Disattiva solo se: non controlli mai le notifiche

Notifiche Email

☑️ Attiva/Disattiva ON/OFF
Predefinito: ON (consigliato)
Inviate al tuo indirizzo email
Backup per gli aggiornamenti importanti
Disattiva solo se: ricevi troppe email

Risoluzione problemi email:

Controlla la cartella spam
Verifica l'indirizzo email nel profilo
Aggiungi l'email delle notifiche ai mittenti attendibili
Assicurati che il tipo sia abilitato

Dettaglio Tipi di Notifica

Ordini

Evento	Quando	Via Email
Ordine confermato	Immediatamente	✅
Elaborazione avviata	Entro pochi minuti	✅
Validazione montatura superata	Dopo la validazione	✅
Validazione montatura fallita	Immediatamente	✅
Pronto per la spedizione	Dopo l'elaborazione	✅
Ordine spedito	Alla spedizione	✅

Ticket

Evento	Quando	Via Email
Ticket creato	Immediatamente	✅
Nuovo messaggio dall'admin	Immediatamente	✅
Ticket assegnato	Immediatamente	✅
Stato modificato	Immediatamente	✅
Ticket chiuso	Immediatamente	✅

Team

Evento	Quando	Via Email
Invito al team	Immediatamente	✅
Membro aggiunto al team	Immediatamente	✅
Ruolo promosso	Immediatamente	✅
Rimozione dal team	Immediatamente	✅

Varianti

Evento	Quando	Via Email
Variante validata	Dopo la validazione	✅
Variante rifiutata	Immediatamente	✅

Aggiornamenti in Tempo Reale

Come Funziona

Si verifica un evento
    ↓
Salvato nel database
    ↓
Il listener dell'app lo rileva (istantaneo)
    ↓
Notifica creata
    ↓
La vedi immediatamente (se l'app è aperta)
    ↓
Email inviata (1-2 min)
    ↓
Push inviata (istantanea)

Esperienza:

⚡ In-app: al refresh (se hai l'app aperta)
📧 Email: entro 1-2 minuti

Dettagli Email

Struttura Email

FROM: notifications@arshades.com
TO: tua@email.com
SUBJECT: [ARShades] Ordine #12345 Confermato

┌──────────────────────────────────────┐
│ ARShades Studio                      │
│                                      │
│ ORDINE CONFERMATO ✓                  │
│                                      │
│ Ciao John,                           │
│ Il tuo ordine è stato ricevuto!      │
│                                      │
│ Ordine #12345                        │
│ Stato: In elaborazione               │
│ Articoli: 5                          │
│ Totale: $1,250.00                    │
│                                      │
│ [VEDI ORDINE] [TRACCIA]              │
│                                      │
│ Domande? Support@arshades.com        │
└──────────────────────────────────────┘

Consegna tipica: 30 secondi - 2 minuti

Opzioni di Personalizzazione

Personalizzazione Disponibile:

Per Tipo di Notifica:
  └─ Email (on/off)

Scenari Comuni

Professionista Impegnato

Configurazione:
- In-app: ON
- Email: ON (solo ordini + ticket)
- Ore di Silenzio: 19:00 - 08:00
- Frequenza: Digest (giornaliero alle 09:00)

Risultato:
- Vedi gli aggiornamenti durante l'orario di lavoro
- Ricevi il digest ogni mattina
- Nessuna interruzione fuori orario
- Le email importanti arrivano comunque

Risoluzione dei Problemi

Non Ricevi le Notifiche?

✓ Controlla che le notifiche siano abilitate nelle impostazioni
✓ Verifica l'indirizzo email nel profilo
✓ Controlla la cartella spam/posta indesiderata
✓ Aggiungi l'email delle notifiche ai mittenti attendibili
✓ Verifica di non essere nelle ore di silenzio
✓ Prova ad aggiornare la pagina
✓ Prova a disconnetterti e riconnetterti

Troppe Notifiche?

✓ Vai su Impostazioni Notifiche
✓ Disattiva i tipi meno importanti
✓ Cambia la frequenza in digest
✓ Imposta ore di silenzio adeguate
✓ Disattiva l'email se ricevi troppe email

Email nello Spam?

✓ Aggiungi notifications@arshades.com ai contatti
✓ Segnala come "non spam"
✓ Crea una regola di filtro email
✓ Controlla le impostazioni del provider email

Best Practice

Da Fare:

✅ Controlla le notifiche regolarmente
✅ Segna come lette quando sei in pari
✅ Agisci rapidamente sugli elementi urgenti
✅ Personalizza in base al tuo flusso di lavoro
✅ Abilita l'email come backup
✅ Mantieni aggiornate le impostazioni di notifica

Da Evitare:

❌ Ignorare i badge delle non lette
❌ Disattivare tutte le notifiche
❌ Lasciare notifiche non lette per giorni
❌ Condividere informazioni sensibili nelle email
❌ Usare indirizzi email usa e getta
❌ Segnare come spam le email importanti

Riferimento Rapido Percorsi Impostazioni

Profilo → Impostazioni Notifiche
  ├─ Abilita/Disabilita Canali
  │  └─ Notifiche Email
  │
  ├─ Configurazione per Tipo
  │  ├─ Ordini
  │  ├─ Ticket
  │  ├─ Team
  │  ├─ Varianti
  │  └─ Brand
  │
  └─ Preferenze Email
     ├─ Email Principale
     └─ Email Secondaria (opzionale)

Link Rapidi

🔔 Controlla Notifiche: Icona campana (🔔) in alto a destra
⚙️ Configura Impostazioni: Profilo → Impostazioni Notifiche
👁️ Vedi Tutto: Icona campana → "Vedi Tutto"
📧 Configurazione Email: Profilo → Impostazioni Notifiche → Email
⏰ Ore di Silenzio: Profilo → Impostazioni Notifiche → Ore di Silenzio

Punti Chiave

Due Canali: In-app ed email per la massima flessibilità
Personalizzabili: Controlli cosa ricevere e quando
Tempo Reale: Aggiornamenti istantanei mentre sei nell'app
Organizzate: Raggruppate per tipo per una navigazione facile
Opzionali: Disattiva qualsiasi canale che non ti serve
Ore di Silenzio: Evita interruzioni nel tempo personale
Persistenti: L'email fornisce un registro permanente

Cosa Sono le Notifiche?​

Avvio Rapido: 3 Passaggi​

Tipi di Notifica​

2 Canali di Consegna​

Canale 1: Notifiche In-App 📱​

Canale 2: Notifiche Email 📧​

Dove Trovare le Notifiche​

Menu a Tendina del Centro Notifiche​

Accesso Rapido​

Pagina Notifiche Completa​

Gestione Completa​

Stati delle Notifiche​

Non Letta (Testo in grassetto)​

Letta (Testo normale)​

Contrassegnata come Letta Quando:​

Impostazioni Canali di Notifica​

Notifiche In-App​

Notifiche Email​

Dettaglio Tipi di Notifica​

Ordini​

Ticket​

Team​

Varianti​

Aggiornamenti in Tempo Reale​

Come Funziona​

Dettagli Email​

Struttura Email​

Opzioni di Personalizzazione​

Scenari Comuni​

Professionista Impegnato​

Risoluzione dei Problemi​

Non Ricevi le Notifiche?​

Troppe Notifiche?​

Email nello Spam?​

Best Practice​

Da Fare:​

Da Evitare:​

Riferimento Rapido Percorsi Impostazioni​

Link Rapidi​

Punti Chiave​