Ordinare Prodotti
Ultimo aggiornamento: 28/11/2025
Per alcuni marchi riconosciuti, ARShades Studio permette agli utenti di richiedere direttamente la creazione di modelli 3D. In altri casi, il processo richiede un contatto diretto, un'analisi degli SKU e delle risorse disponibili e una procedura di preventivazione standard.
Per verificare se i prodotti sono ordinabili, gli utenti devono prima utilizzare la funzione Cerca Prodotti da una Lista. Il punto di accesso è il pulsante Trova SKU da una Lista situato nella Libreria ARShades. Dopo il caricamento e l'analisi della lista, il sistema identifica quali SKU sono ordinabili. Solo questi saranno disponibili per procedere con un ordine.
Ruoli del Cliente
Le azioni disponibili durante il processo di ordine dipendono dal ruolo del cliente in ARShades Studio:
| Ruolo | Permessi nel Processo d'Ordine |
|---|---|
| Company Admin | Può creare e inviare ordini, revisionare preventivi, accettare o rifiutare preventivi e monitorare la Validazione Montature per tutti i team. |
| Team Admin | Può creare e inviare ordini, revisionare preventivi, accettare o rifiutare preventivi e monitorare la Validazione Montature per i team assegnati. |
| Member | Può creare e inviare ordini, revisionare e scaricare riepiloghi degli ordini e tracciare le notifiche. |
Flusso di Lavoro
1. Analizza gli SKU
- Carica i codici SKU, EAN o UPC usando lo strumento Cerca Prodotti da una Lista.
- Il sistema raggruppa i risultati in Disponibili, Ordinabili, In Lavorazione ed Errore.
- I prodotti contrassegnati come Ordinabili possono essere selezionati per l'ordine.
2. Revisiona e Ordina
- Seleziona gli SKU da ordinare e conferma la richiesta di preventivo.
- Fornisci opzionalmente informazioni sul batch (es. nome del batch) e carica un logo del batch per un tracciamento più facile della richiesta.
3. Conferma
- Una volta inviata la richiesta, appare un messaggio di conferma con un riepilogo degli SKU selezionati.
- L'utente riceve un'email di notifica con il riepilogo dell'ordine allegato.
- In ARShades Studio, l'ordine è visibile nella sezione Ordini con lo stato Preventivo Richiesto.
4. Preventivazione
- Spaarkly revisiona l'ordine e prepara un preventivo dettagliato che include prezzi, disponibilità e tempi di consegna.
- L'utente viene notificato via email e all'interno della piattaforma quando il preventivo è pronto.
- Il preventivo può essere visualizzato nella pagina Ordini sotto il menu Azioni (tre punti).
5. Rispondi al Preventivo
Gli utenti possono scegliere tra due azioni:
| Azione | Descrizione |
|---|---|
| Accetta Preventivo | Conferma l'ordine secondo i termini e le condizioni specificati. È richiesta conferma prima di procedere. |
| Rifiuta Preventivo | Declina il preventivo. L'utente deve fornire una motivazione, che viene inviata al team per revisione. |
6. Conferma dell'Ordine
- Quando un preventivo viene accettato, l'ordine è confermato.
- L'utente riceve conferma via email e all'interno di ARShades Studio.
- Viene creato un Catalogo Ordine dedicato nella sezione Validazione Montature, contenente la lista completa dei prodotti da modellare.
- Dalla Validazione Montature, gli utenti possono monitorare il processo di produzione e successivamente validare o rifiutare gli asset 3D consegnati.
Notifiche
- Tutti i passaggi chiave (richiesta d'ordine, preventivo pronto, conferma ordine, validazione asset) sono accompagnati da notifiche sia via email che all'interno di ARShades Studio.
- Il pannello Notifiche offre una panoramica rapida delle azioni in sospeso, come rispondere a un preventivo o validare nuovi asset 3D.