Ordinare Prodotti
Ultimo aggiornamento: 15/09/2026
Quando un modello che ti serve non esiste ancora nella ARShades Library, puoi chiederne la produzione come asset 3D. La richiesta passa da un preventivo: invii gli SKU, Spaarkly quota il lavoro, e tu accetti o rifiuti prima che venga modellato qualunque cosa.
I nomi dei pulsanti, delle colonne e degli stati riportati in questa pagina sono quelli che vedi davvero a schermo. La traduzione italiana fra parentesi serve solo a spiegarli.
Da Dove si Ordina
Il flusso d'ordine si apre dal pulsante Order 3D Assets (ordina asset 3D) nell'intestazione della pagina Orders (ordini). C'è una seconda via d'ingresso: quando verifichi una lista di codici dalla Library con Cercare SKU da una Lista, gli articoli che l'analisi segna come ordinabili possono essere portati direttamente nella finestra d'ordine, con la selezione già compilata.
La finestra si chiama Bulk Order 3D Assets e funziona a passi.
Ogni account della tua organizzazione può ordinare, Admin e Member allo stesso modo. L'unico ruolo escluso dall'ordine è l'account interno ARShades di validazione, che non può nemmeno aprire la finestra.
Inviare un Ordine
I passi sono gli stessi sia che tu parta dalla pagina Orders sia che tu parta dalla Library.
1. Carica i codici
Prepara un file con i codici prodotto e trascinalo sull'area di caricamento — la finestra accetta il trascinamento o il clic per sfogliare. Se hai dubbi sul formato, lo stesso passo offre i file di esempio Download CSV e Download XLSX.
2. Controlla i prodotti
L'analisi restituisce i prodotti in una tabella. Si possono selezionare solo gli articoli classificati come orderable (ordinabili); gli altri restano visibili ma non sono selezionabili. Usa le caselle di spunta per scegliere che cosa ordinare davvero.
3. Compila i dati dell'ordine
Tre campi chiudono la richiesta:
| Campo | Obbligatorio | Che cos'è |
|---|---|---|
| Batch (lotto) | Sì | Un identificativo unico per questo gruppo di ordini. È il riferimento con cui riconoscerai l'ordine nella tabella Orders: deve essere unico e non può restare vuoto. |
| Subscription (abbonamento) | Sì | L'abbonamento su cui viene registrato l'ordine, scelto da un menu a tendina. |
| Nome dell'ordine | No | Un'etichetta facoltativa per l'ordine. |
| Immagine di riferimento | No | Un'immagine facoltativa da allegare alla richiesta. |
4. Invia
All'invio, l'ordine compare nella tabella Orders e comincia il processo di preventivo.
Seguire l'Ordine
La tabella Orders elenca una riga per ordine, con queste colonne:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Date/Time (data e ora) | La data e l'ora di creazione dell'ordine. |
| Requested by (richiesto da) | Il profilo che lo ha inviato. |
| Batch (lotto) | L'identificativo che hai inserito — il suggerimento lo descrive come «Batch identifier for grouped orders». Gli ordini che ne sono privi mostrano -. |
| Type (tipo) | Order Assets per una richiesta di asset 3D, Add Assets per prodotti aggiunti a un catalogo. |
| Status (stato) | Il punto in cui si trova l'ordine. |
Stati dell'ordine
Questi sono gli stati visibili a un account cliente, con l'etichetta così come appare a schermo:
| Stato | Significato |
|---|---|
| Batch Created (lotto creato) | Il lotto è stato creato e il lavoro è in fase di impostazione. |
| Working - Freezing Time | L'ordine è nella finestra che precede l'avvio della produzione. |
| Quote Requested (preventivo richiesto) | La richiesta è stata inviata ed è in attesa di essere quotata. |
| Quote Received (preventivo ricevuto) | Il preventivo è pronto e attende la tua risposta. |
| Quote Accepted (preventivo accettato) | Hai accettato il preventivo: l'ordine è confermato. |
| Quote Rejected (preventivo rifiutato) | Hai rifiutato il preventivo. |
| Assets Delivered (asset consegnati) | Tutte le varianti dell'ordine sono state pubblicate e l'ordine è concluso. |
Le fasi iniziali di lavorazione interna sono filtrate dalla tua vista, così come gli ordini annullati. Se un ordine che hai inviato non è ancora nella tabella, con ogni probabilità si trova in una di quelle fasi.
Azioni su un Ordine
Ogni riga ha un menu Actions (azioni), i tre puntini in fondo alla riga. Che cosa offre dipende dallo stato di quell'ordine:
| Azione | Quando è disponibile |
|---|---|
| Order Details (dettaglio ordine) | Sempre. Apre il dettaglio completo dell'ordine e permette di scaricare un rapporto dettagliato degli articoli che contiene, codici SKU, EAN e UPC compresi. |
| Respond to Quote (rispondi al preventivo) | Solo quando l'ordine è di tipo Order Assets e il suo stato è Quote Received. |
| New Ticket (nuovo ticket) | Sempre. Apre un ticket di assistenza su quello specifico ordine. |
| Delete Order (elimina ordine) | Fino a Quote Received compreso. Una volta accettato il preventivo, l'ordine non è più eliminabile. |
L'eliminazione è l'unica azione di questo flusso in cui l'ambito cambia davvero: il profilo principale di un'organizzazione cliente può eliminare gli ordini di chiunque in quell'organizzazione, mentre un account normale può eliminare solo i propri.
Rispondere a un Preventivo
Respond to Quote apre il preventivo con una breve guida, Quote Response Guide, che mette in chiaro la posta in gioco:
- Leggi l'intero documento del preventivo prima di rispondere.
- Una volta accettato, i termini del preventivo diventano vincolanti.
- Se rifiuti, lascia un riscontro chiaro: è su quello che la proposta viene rivista.
- L'assistenza è a disposizione se hai domande sul preventivo prima di rispondere.
L'accettazione porta l'ordine a Quote Accepted e lo conferma. Il rifiuto lo porta a Quote Rejected; da lì Spaarkly può rivedere il preventivo e inviarne uno nuovo, che ti torna come un nuovo Quote Received.
Dopo la Conferma dell'Ordine
Un ordine confermato diventa un lotto in produzione. Le sue varianti vengono modellate e pubblicate una a una, e quando tutte le varianti dell'ordine sono state pubblicate l'ordine passa da solo ad Assets Delivered. Puoi seguire la produzione e validare gli asset consegnati da Frame Validation.
Notifiche
I passaggi chiave del flusso — la richiesta, il preventivo disponibile, la conferma, l'arrivo degli asset da validare — sono notificati sia per email sia dentro ARShades Studio. Vedi Notifiche per il pannello che li raccoglie.