Analitiche per servizi VTO
Ultimo aggiornamento: 28/11/2025
La sezione Analitiche Servizi VTO fornisce un modo chiaro e interattivo per esplorare come gli utenti interagiscono con le esperienze Virtual Try-On (VTO). È progettata per gli utenti clienti che hanno bisogno di misurare le performance dei cataloghi, dei prodotti e anche delle singole varianti.
Scopo delle Analitiche Servizi VTO
Questa sezione aiuta i clienti a:
- Misurare quanti utenti accedono alle sessioni Virtual Try-On.
- Tracciare il numero di sessioni e utenti unici in diversi periodi.
- Identificare quali prodotti e varianti vengono provati più frequentemente.
- Confrontare le performance tra cataloghi o all'interno di un singolo catalogo.
- Comprendere le tendenze di engagement per migliorare l'organizzazione dei cataloghi e le campagne marketing.
Come Accedere alla Sezione
- Dal menu a sinistra, seleziona Analitiche > Servizi VTO.
- La pagina si apre con dati aggregati per tutti i cataloghi a cui hai accesso.
- L'accesso è disponibile per Company Admin (tutti i cataloghi), Team Admin (cataloghi nei team assegnati) e Member (solo cataloghi assegnati).
Metriche Disponibili
Le metriche nelle Analitiche Servizi VTO sono calcolate con regole specifiche per assicurare che i dati riflettano l'engagement reale degli utenti ed evitino distorsioni.
| Metrica | Come viene calcolata | Cosa significa per te |
|---|---|---|
| Sessioni | Solo le sessioni di 4 secondi o più vengono conteggiate. Le interazioni molto brevi sono escluse. | Mostra il numero totale di sessioni VTO valide avviate. |
| Utenti | Ogni dispositivo/browser viene contato una volta al giorno (identificato tramite cookie). | Numero di persone/dispositivi distinti che hanno usato il VTO nel periodo selezionato. |
| Nuovi Utenti | Un utente è considerato nuovo la prima volta che un dispositivo avvia una sessione VTO. | Indica quanti visitatori per la prima volta hanno provato il VTO. |
| Visualizzazioni | Ogni variante di colore provata conta come una visualizzazione. Esempio: 1 modello provato in 3 colori = 3 visualizzazioni. | Evidenzia il livello di esplorazione di prodotti e varianti. |
| Durata Media Sessione | Per ogni sessione, il tempo trascorso per prodotto viene sommato (max 450s per prodotto per evitare bias). I secondi totali vengono divisi per il numero di sessioni. | Il tempo medio in cui gli utenti interagiscono attivamente con il VTO per sessione. |
| Engagement Medio per Utente | Tempo totale di engagement diviso per gli utenti unici. | Mostra quanto a lungo in media ogni utente interagisce con il VTO. |
| Sessioni Medie per Utente | Sessioni totali divise per utenti unici. | Con quale frequenza un utente medio ritorna e avvia una nuova sessione. |
| Statistiche Prodotto | Per ogni prodotto: tempo trascorso (≤450s per sessione), visualizzazioni, sessioni, utenti unici, nuovi utenti, medie per sessione e per utente. | Identifica quali prodotti generano più interesse. |
| Statistiche Variante | Come per i prodotti, ma a livello di SKU (colore/taglia). Le varianti con meno di 4s sono escluse. | Aiuta a vedere quali varianti (es. colori specifici) performano meglio. |
| Distribuzione Dispositivo/Piattaforma | Tipo dispositivo rilevato (iOS/Android per app, browser e mobile/desktop per web). Sessioni e utenti contati per tipo. | Comprende su quali dispositivi e piattaforme le persone usano di più il VTO. |
Come Usare i Filtri
- Clicca il pulsante Apri Filtro per visualizzare il pannello filtri.
- Puoi filtrare per cataloghi, prodotti e varianti.
- È possibile selezionare più di un catalogo, prodotto o variante contemporaneamente.
- Dopo aver effettuato una selezione, clicca sempre Applica Filtro per aggiornare i dati.
- Per cambiare i filtri in sicurezza, prima reimposta i filtri e poi applica la nuova selezione.
- Quando un prodotto è selezionato, tutti i grafici e le tabelle mostrano solo i suoi dati aggregati (tutte le varianti). Quando una variante è selezionata, i dati riflettono solo quello specifico SKU.
Report
- Puoi esportare report dettagliati cliccando il pulsante Scarica Report.
- I report vengono generati in base ai filtri attivi e all'intervallo di date.
- Formati disponibili: CSV o Excel.
- I report includono totali per sessioni e utenti, tendenze e dettagli per catalogo, prodotto e variante.
- Per una panoramica su tutti i cataloghi, ricorda di reimpostare i filtri prima di esportare.
Lettura dei Grafici e delle Tabelle
- I grafici di tendenza mostrano come Utenti e Sessioni evolvono nel tempo. Si aggiornano automaticamente quando i filtri vengono applicati.
- Le tabelle di classificazione (Performance Prodotti, Performance Varianti) aiutano a confrontare l'engagement tra gli elementi.
- I grafici di distribuzione mostrano quali dispositivi o piattaforme sono più utilizzati.
- Quando selezioni un prodotto o una variante, tutti i grafici e le tabelle mostrano solo le tendenze per quel prodotto (varianti aggregate) o quella specifica variante. Per selezionare un altro prodotto o tornare a tutti i dati, reimposta sempre il filtro prima.
Esempi di Utilizzo
- Dopo il lancio di una nuova campagna, applica i filtri per vedere solo il catalogo collegato a quella campagna e monitora come evolve l'utilizzo durante la settimana.
- Per valutare la popolarità di un nuovo modello, filtra per prodotto e controlla se una variante (colore/taglia) viene provata più delle altre.
- Per report manageriali, reimposta i filtri e scarica un report globale da condividere con gli stakeholder.