Guida alla Gestione degli Ordini
Ultimo aggiornamento: 27/11/2025
Benvenuto nel sistema di Gestione Ordini di ARShades Studio. Questa guida completa copre tutto ciò che devi sapere sulla creazione, il tracciamento e la gestione degli ordini all'interno dell'applicazione.
Cosa Sono gli Ordini?
Gli ordini sono richieste all'interno di ARShades Studio che ti permettono di espandere e gestire il tuo catalogo prodotti 3D. Esistono due tipi principali:
- Aggiungi Asset Esistenti - Richiesta per aggiungere asset 3D esistenti dalla libreria ARShades ai tuoi cataloghi
- Crea Nuovi Asset 3D - Richiesta per far creare nuovi asset 3D personalizzati per i tuoi prodotti
Entrambi i tipi di ordine seguono un flusso di lavoro in cui puoi tracciare i progressi e ricevere aggiornamenti in ogni fase.
Flusso di Lavoro degli Ordini
Una volta creato un ordine, questo progredisce attraverso diverse fasi. Riceverai notifiche in ogni fase per tenerti informato. Il flusso include:
- Revisione Iniziale - Il tuo ordine viene ricevuto e revisionato
- In Lavorazione - Il lavoro sul tuo ordine è in corso
- Fase Preventivo (per nuovi asset 3D) - Riceverai un preventivo; puoi accettare o richiedere revisioni
- Finalizzazione - Gli asset sono in fase di finalizzazione per la pubblicazione
- Completato - Il tuo ordine è completo e gli asset sono pronti all'uso
Per ordini annullati o con problemi, verrai notificato con dettagli e prossimi passi.
Creazione degli Ordini
ARShades Studio offre diversi modi per creare ordini a seconda del tuo flusso di lavoro:
- Pagina Ordini - Interfaccia di creazione ordini diretta
- Libreria ARShades - Sfoglia e ordina dal catalogo prodotti completo
- I Miei Cataloghi - Ordina dai tuoi cataloghi personalizzati
Ogni punto di accesso serve flussi di lavoro diversi. Consulta le guide specifiche per ogni sezione per saperne di più.
Lavorare con i Preventivi
Per gli ordini di nuovi asset 3D, riceverai un preventivo che mostra l'ambito e il costo:
- Revisiona attentamente i dettagli del preventivo
- Accetta per procedere con la produzione
- Richiedi modifiche o revisioni se necessario
- Rifiuta se non soddisfa i tuoi requisiti
Verrai notificato quando un preventivo è pronto per la tua revisione, e puoi tracciare tutte le interazioni sui preventivi nei dettagli dell'ordine.
Permessi per Ruolo
| Azione | Member | Team Admin | Company Admin |
|---|---|---|---|
| Creare nuovi ordini | ✓ | ✓ | ✓ |
| Visualizzare i propri ordini | ✓ | ✓ | ✓ |
| Caricare asset per ordini "Aggiungi Asset Esistenti" | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rispondere ai preventivi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modificare il proprio profilo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Visualizzare tutti gli ordini dei team gestiti | ✗ | ✓ | ✓ |
| Gestire i membri del team | ✗ | ✓ | ✓ |
| Eliminare ordini (prima del completamento) | ✗ | ✓ | ✓ |
| Accedere alle analitiche del team | ✗ | ✓ | ✓ |
| Visualizzare tutti gli ordini dell'organizzazione | ✗ | ✗ | ✓ |
| Gestire tutti i membri e i ruoli del team | ✗ | ✗ | ✓ |
| Accedere alle analitiche dell'organizzazione | ✗ | ✗ | ✓ |
| Gestire i cataloghi dell'intera organizzazione | ✗ | ✗ | ✓ |
Legenda: ✓ = Ha Accesso ✗ = Non Ha Accesso
Riferimento Rapido: Attività Comuni
Creazione Ordini
- Dalla Pagina Ordini: Vedi Guida Pagina Ordini
- Dalla Libreria ARShades: Vedi Guida Libreria ARShades
- Dai Tuoi Cataloghi: Vedi Guida I Miei Cataloghi
Gestione Preventivi
- Verrai notificato quando un preventivo è pronto
- Revisiona i dettagli del preventivo nel tuo ordine
- Accetta o richiedi modifiche
- Traccia lo storico dei preventivi
Ottenere Supporto
- Per domande sugli ordini, usa il modulo di contatto o l'email di supporto
- Per dettagli sui preventivi, revisiona le informazioni nel tuo ordine
- Controlla le notifiche per aggiornamenti
Tracciamento Ordini
- Usa la pagina Ordini per visualizzare tutti gli ordini accessibili
- Filtra e ordina per stato o data
- Visualizza i progressi dettagliati nei dettagli dell'ordine
- Ricevi notifiche in ogni fase